Vendeur : TAP FRANCE
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Informations vendeur
Informations réglementaires
Raison sociale : TAP FRANCE
SIRET : 43949409700041
Adresse du siège : 14 rue du coin, 78810 FEUCHEROLLES, France
Retours et remboursements
##DÉLAI DE RETOUR:
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande pour nous retourner un produit, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, toutefois les frais de retour restent à la charge du client. Aucun retour ne sera accepté une fois passé ce délai.
##CONDITIONS DE RETOUR:
Il appartient au Client de vérifier, à réception, le bon état des Produits livrés et/ou la bonne exécution des prestations associées. Toute éventuelle réserve du Client devra, pour être opposable, être consignée par écrit sur le bon de livraison. En cas de perte ou avarie de Produit, le Client devra faire part, de façon motivée, de ses éventuelles réserves au transporteur, par lettre recommandée avec avis de réception et ce, dans un délai maximum de trois (3) jours suivant sa réception, conformément aux dispositions en vigueur de l’article L. 133-3 du Code de commerce.
Tout retour devra faire l'objet d'une réclamation préalable du client avec accord du marchand partenaire via la messagerie de l'espace client. Les produits devront être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices présents lors de la livraison (en état de revente à neuf). Il doit se munir de la facture originale à laquelle les produits se rapportent et le numéro de retour donné par le service client.
##FRAIS DE RETOUR:
Dans le cadre d'une erreur du client ou tout simplement si le client change d'avis, le client devra alors nous retourner le produit à ses frais.
##PRODUITS NON REPRIS:
Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ou sans la facture accompagnée du numéro de retour, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au client, aux frais de ce dernier.
##TAP FRANCE se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d'absence des accessoires mentionnés dans la fiche technique du produit.
Conformément à l’article L 121-20-2 3° du code de la consommation, les produits d’hygiène, lorsqu’ils ont été utilisés, ne peuvent faire l’objet du droit de rétractation.