Vendeur : La Boutique du Portail
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Informations vendeur
Informations réglementaires
Raison sociale : SARL 4M
SIRET : 80335739100017
Adresse du siège : Pastre, 47340 HAUTEFAGE LA TOUR, France
Retours et remboursements
Tout retour produit doit être accompagné d’un numéro unique et du document de retour attribué par nos services.
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous renvoyer votre colis (à compter de la date d'attribution d'un numéro de retour), un retour hors délai ne sera pas traité.
Tout retour réceptionné sans numéro attribué ne sera pas traité.
Les frais d’envoi seront à votre charge et le colis doit être envoyé sans demande de signature à l’adresse suivante : 4M Logistic – La boutique du portail – Service Retour - Route de Cambes – 47300 Pujols.
Les frais de livraison ne sont en aucun cas soumis à remboursement.
Des frais de traitement fixes de 12€ TTC seront imputés du remboursement hors prise en garantie et hors délai légal de rétractation.
Le délai de remboursement est de 30 jours fin de mois après contrôle de la conformité du retour.
Joindre un RIB par voie électronique à sav@laboutiqueduportail.com.
Dans le cas d'un dossier non conforme, l'article sera à votre disposition contre paiement des frais de réexpédition et de traitement pendant 30 jours (passé ce délai votre produit part à la destruction).
Le remboursement de l'article retourné aura lieu après le contrôle de notre service qualité s’il est jugé conforme *.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé et être dans son emballage d’origine (non ouvert et commercialisable).
Le produit ne doit pas avoir été alimenté.
L’emballage d’origine doit être intact et ne comporter aucune trace d’adhésif, dégradation, marquage et/ou autre.