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Vendeur : INOXSIS

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Informations vendeur

Informations réglementaires

Raison sociale : INOXSIS ACCESSORIES, S.L.
SIRET : B17727041
Adresse du siège : AVENIDA PAISOS CATALANS, 36 - PISO 6 D, 43206 REUS, Espagne

Retours et remboursements

Condiciones de Devolución: Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y bien embalados. Se deben devolver dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Productos No Elegibles para Devolución: Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o dañados. Los productos que hayan sido usados, alterados o dañados por el cliente no serán aceptados para devolución. Devoluciones erróneas: Por favor, debes asegurar incluir el producto correcto y completo al realizar una devolución para poder recibir el reembolso. Si has enviado por error un producto equivocado a INOXSIS ACCESSORIES S.L, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible, ya que INOXSIS ACCESSORIES S.L no tiene obligación de custodiar ni almacenar las devoluciones incorrectas o erróneas. Proceso de Devolución: En la compraventa a distancia o fuera de establecimiento mercantil, el vendedor debe facilitar al comprador un modelo de formulario de desistimiento, que puede ser utilizado (de manera optativa) para comunicarle la decisión. Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. comercial@inoxsis.com T (+34) 972 47 80 80 Costos de Devolución: INOXSIS ACCESSORIES S.L, cubrirá los gastos de envío de la devolución si el motivo de esta es un error por parte de nuestra empresa o si el producto está defectuoso o dañado. Si el cliente desea devolver un producto por razones que no sean un error de INOXSIS ACCESSORIES S.L o por un cambio de opinión por parte del consumidor, el cliente será responsable de los gastos de envío de su devolución. Inspección y Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar su condición. Si el producto cumple con las condiciones de devolución, se procesará el reembolso en un plazo de 15 días des de la recepción de la devolución, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. Excepciones y Discreción: Nos reservamos el derecho de hacer excepciones a esta política de devolución en casos excepcionales o a nuestra discreción. En situaciones donde el cliente no cumpla con los términos de esta política, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o aplicar cargos adicionales. Return Policy of INOXSIS ACCESSORIES S.L Return Conditions: Products must be returned in their original condition, unused, and well-packaged. They must be returned within a period of 14 days from the date of receipt. Products Not Eligible for Return: Custom-made or personalized products are not eligible for return, unless they are defective or damaged. Products that have been used, altered, or damaged by the customer will not be accepted for return. Wrong Returns: Please ensure that you include the correct and complete product when making a return to receive the refund. If you have mistakenly sent a wrong product to INOXSIS ACCESSORIES S.L, you must contact us as soon as possible, as INOXSIS ACCESSORIES S.L is not obligated to keep or store incorrect or mistaken returns. Return Process: In distance selling or outside commercial establishment, the seller must provide the buyer with a withdrawal form template, which can be used (optionally) to communicate the decision. To initiate the return process, the customer must contact our customer service team. comercial@inoxsis.com T (+34) 972 47 80 80 Return Costs: INOXSIS ACCESSORIES S.L will cover the return shipping costs if the reason for return is an error on our part or if the product is defective or damaged. If the customer wishes to return a product for reasons other than an error by INOXSIS ACCESSORIES S.L or due to a change of mind by the consumer, the customer will be responsible for the shipping costs of their return. Inspection and Refund: Upon receipt of the returned product, our team will conduct an inspection to verify its condition. If the product meets the return conditions, the refund will be processed within 15 days from the receipt of the return, using the same payment method used in the purchase. Exceptions and Discretion: We reserve the right to make exceptions to this return policy in exceptional cases or at our discretion. In situations where the customer does not comply with the terms of this policy, we reserve the right to reject the return or apply additional charges.