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Vendeur : eMotion Tech
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Informations vendeur
Informations réglementaires
Raison sociale : SARL eMotion Tech
SIRET : 751371964
Adresse du siège : 185 avenue des états unis, 31200 Toulouse, France
Retours et remboursements
Conformément à l'article L121-21 et suivants du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la date de réception par lui-même ou par un tiers autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit.
Pour les commandes portant sur plusieurs biens livrés séparément, le délai de rétractation court à compter du jour où l’acheteur, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par lui, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, l’acheteur doit notifier à eMotion tech sa décision de rétractation par une déclaration dénuée de toute ambigüité. Il est recommandé à l’acheteur d’utiliser pour cela le modèle de formulaire de rétractation ci-après reproduit en fin d’article.
A compter de la notification de sa rétractation, l’acheteur a un délai de 14 jours pour renvoyer, à ses frais, la marchandise au vendeur à l’adresse de son siège social qui lui a été rappelé lors de la remise de son numéro de retour. Le coût de renvoi du bien lorsque celui-ci, en raison de sa nature, ne peut normalement être renvoyé par la poste, est indiqué sur notre site (FAQ ou page AIDE). La responsabilité de l’acheteur peut être engagée en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
En cas de rétractation de l'acheteur, eMotion tech lui rembourse tous les paiements reçus de sa part, y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que l'acheteur ait choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins onéreux proposé par le vendeur lors de la commande.
Il s'agit généralement de la Livraison Relais colis ou, si ce mode n'est pas proposé, de la livraison à domicile. Le Vendeur procède au remboursement dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de l’acheteur pour l’utilisation d’un moyen différent.
Nous vous invitons vos retours à utiliser le lien ci-contre de notre partenaire Expédierpascher
Concernant les paiements spécifiques réalisés au moyen d’une carte bleue virtuelle, ceux-ci feront l’objet d’un remboursement par chèque. eMotion tech peut différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à réception d’une preuve de l’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Au titre de « preuve de l’expédition du bien » n’est admis que le récépissé d’envoi remis par le transporteur.
L’ensemble des produits du site www.emotion-tech.com est soumis au droit de rétractation. Cependant le droit de rétractation ne pourra être exercé, pour :
la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, tels que notamment les pièces assemblées à la demande de l’acheteur ;
les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement comme par exemple les cartouches d’encre, les logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur..
Les professionnels ne disposent pas de cette faculté de rétractation.
Les ventes conclues en boutique,
Les achats faits par les professionnels