Vendedor: Bugatool
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Registrado desde:2022
Presentación de la empresa
Fabricant d'outils pour le Solid Surface, le bois et les composites.
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Categoría
Productos
Información del vendedor
Datos de la empresa
Razón social: BUGATOOL MACHINES SL
NIF: B98885189
Sede social: Avda Diagonal, 640-652C, 08017 Barcelona, España
Presentación de la empresa
Fabricant d'outils pour le Solid Surface, le bois et les composites.
Devoluciones y reembolsos
Chez BUGATOOL, nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat
agréable et sans tracas à nos clients. Nous comprenons cependant que des
circonstances peuvent parfois nécessiter le retour d'un produit acheté sur la
plateforme. C'est pourquoi nous avons établi une politique de retour de
marchandise claire et équitable. Veuillez prendre connaissance des informations
suivantes concernant notre politique de retour :
1. Conditions générales de retour :
• Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de
30 jours à compter de la réception de la commande.
• Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non
utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine, avec
toutes les étiquettes et les accessoires.
• Certains articles, tels que les produits personnalisés ou les articles
intimes, peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons
d'hygiène ou de nature spécifique du produit. Veuillez consulter la
description de l'article pour vérifier son éligibilité au retour.
2. Processus de retour :
• Pour demander un retour, veuillez vous connecter à votre compte
sur notre plateforme et accéder à la section "Mes commandes" ou
"Retours".
• Remplissez le formulaire de demande de retour en fournissant les
informations demandées, y compris le motif du retour.
• Notre équipe examinera votre demande et vous enverra les
instructions détaillées concernant l'expédition du produit de
retour.
3. Frais de retour :
• Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en
cas d'erreur de notre part dans l'expédition du produit ou en cas
de produit défectueux.
• Veuillez conserver une preuve d'expédition pour tout retour
effectué, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles
perdus ou endommagés pendant le transport.
4. Remboursements :
• Une fois que nous avons reçu le produit retourné et vérifié qu'il est
conforme à nos conditions de retour, nous procéderons au
remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables.
• Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé
lors de l'achat initial, à moins d'une autre entente préalable avec le
client.
5. Échanges :
• Pour les échanges de produits, veuillez suivre le processus de
retour décrit ci-dessus et passer une nouvelle commande pour le
produit souhaité.
Veuillez noter que notre politique de retour peut varier en fonction des
vendeurs individuels présents sur notre plateforme. Les informations spécifiques
à chaque vendeur sont généralement indiquées dans la description des
produits. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un
retour, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de
vous aider. Par email : info@bugatool.com
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour de
marchandise à tout moment sans préavis. Veuillez consulter régulièrement cette
page pour vous tenir informé des éventuels changements.
Merci d'avoir choisi Bugatool. Nous espérons que votre expérience d'achat avec
nous sera satisfaisante.