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Vendedor: Bugatool

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Fabricant d'outils pour le Solid Surface, le bois et les composites.

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Datos de la empresa

Razón social: BUGATOOL MACHINES SL
NIF: B98885189
Sede social: Avda Diagonal, 640-652C, 08017 Barcelona, España

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Fabricant d'outils pour le Solid Surface, le bois et les composites.

Devoluciones y reembolsos

Chez BUGATOOL, nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat agréable et sans tracas à nos clients. Nous comprenons cependant que des circonstances peuvent parfois nécessiter le retour d'un produit acheté sur la plateforme. C'est pourquoi nous avons établi une politique de retour de marchandise claire et équitable. Veuillez prendre connaissance des informations suivantes concernant notre politique de retour : 1. Conditions générales de retour : • Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande. • Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et les accessoires. • Certains articles, tels que les produits personnalisés ou les articles intimes, peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène ou de nature spécifique du produit. Veuillez consulter la description de l'article pour vérifier son éligibilité au retour. 2. Processus de retour : • Pour demander un retour, veuillez vous connecter à votre compte sur notre plateforme et accéder à la section "Mes commandes" ou "Retours". • Remplissez le formulaire de demande de retour en fournissant les informations demandées, y compris le motif du retour. • Notre équipe examinera votre demande et vous enverra les instructions détaillées concernant l'expédition du produit de retour. 3. Frais de retour : • Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'expédition du produit ou en cas de produit défectueux. • Veuillez conserver une preuve d'expédition pour tout retour effectué, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles perdus ou endommagés pendant le transport. 4. Remboursements : • Une fois que nous avons reçu le produit retourné et vérifié qu'il est conforme à nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables. • Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial, à moins d'une autre entente préalable avec le client. 5. Échanges : • Pour les échanges de produits, veuillez suivre le processus de retour décrit ci-dessus et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité. Veuillez noter que notre politique de retour peut varier en fonction des vendeurs individuels présents sur notre plateforme. Les informations spécifiques à chaque vendeur sont généralement indiquées dans la description des produits. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un retour, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider. Par email : info@bugatool.com Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour de marchandise à tout moment sans préavis. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements. Merci d'avoir choisi Bugatool. Nous espérons que votre expérience d'achat avec nous sera satisfaisante.