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Venditore: Futura Elettronica

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Iscritto dal:2022

Presentazione dell’azienda

Futura Elettronica – attiva dal 1993 – opera nel campo della distribuzione e della costruzione di apparecchiature elettroniche. Ai dispositivi prodotti inizialmente (scatole di montaggio e circuiti didattici), si sono affiancati recentemente sistemi ed apparecchiature molto più complesse (fornite spesso già montate e collaudate), destinate al settore del controllo e della localizzazione remota. Le nostre scatole di montaggio consentono a chiunque di avvicinarsi al mondo dell’elettronica in maniera semplice, di apprendere la teoria e la pratica senza fatica, realizzando apparecchiature utili e perfettamente funzionanti. Per quanto riguarda i prodotti distribuiti, attualmente la nostra Società rappresenta oltre venti Case italiane e straniere con prodotti destinati sia al settore professionale che a quello consumer. Tutti i nostri articoli possono essere acquistati direttamente presso la nostra sede, tramite il nostro sito di e-commerce ed anche presso gli oltre 200 rivenditori affiliati presenti su tutto il territorio nazionale. La nostra sede e il nostro punto vendita : La nostra sede si trova a Gallarate, situata a cavallo tra le province di Varese e Milano, ed è facilmente raggiungibile mediante l’autostrada A8 Milano-Varese uscita di Busto Arsizio (prosecuzione per la superstrada della Malpensa, uscita di Gallarate). Nella sede di Gallarate è presente un punto vendita dove puoi vedere in funzione ed acquistare direttamente tutti i nostri prodotti; il nostro personale specializzato è a tua disposizione per illustrarti le caratteristiche degli articoli che più ti interessano.

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Marchio

Categoria

Prodotti

Profilo venditore

Dati aziendali

Ragione sociale: Futura Group srl
Sede centrale: Via Del Moro, 52, 28047 Oleggio, Italia

Presentazione dell’azienda

Futura Elettronica – attiva dal 1993 – opera nel campo della distribuzione e della costruzione di apparecchiature elettroniche. Ai dispositivi prodotti inizialmente (scatole di montaggio e circuiti didattici), si sono affiancati recentemente sistemi ed apparecchiature molto più complesse (fornite spesso già montate e collaudate), destinate al settore del controllo e della localizzazione remota. Le nostre scatole di montaggio consentono a chiunque di avvicinarsi al mondo dell’elettronica in maniera semplice, di apprendere la teoria e la pratica senza fatica, realizzando apparecchiature utili e perfettamente funzionanti. Per quanto riguarda i prodotti distribuiti, attualmente la nostra Società rappresenta oltre venti Case italiane e straniere con prodotti destinati sia al settore professionale che a quello consumer. Tutti i nostri articoli possono essere acquistati direttamente presso la nostra sede, tramite il nostro sito di e-commerce ed anche presso gli oltre 200 rivenditori affiliati presenti su tutto il territorio nazionale. La nostra sede e il nostro punto vendita : La nostra sede si trova a Gallarate, situata a cavallo tra le province di Varese e Milano, ed è facilmente raggiungibile mediante l’autostrada A8 Milano-Varese uscita di Busto Arsizio (prosecuzione per la superstrada della Malpensa, uscita di Gallarate). Nella sede di Gallarate è presente un punto vendita dove puoi vedere in funzione ed acquistare direttamente tutti i nostri prodotti; il nostro personale specializzato è a tua disposizione per illustrarti le caratteristiche degli articoli che più ti interessano.

Resi e rimborsi

Quotazione prodotti. Se vuoi ordinare quantitativi elevati di uno o più prodotti puoi richiedere una quotazione speciale inviando una richiesta di preventivo via via mail all’indirizzo preventivi@futuranet.it oppure utilizzando l’apposito modulo di richiesta che trovi accedendo al tuo account (sezione Quotazione prodotti). Verificare la disponibilità di un prodotto. La disponibilità di un prodotto viene visualizzata automaticamente a fianco dell’articolo stesso: “in stock” o “disponibile” indica che il prodotto è disponibile a magazzino; “esaurito” indica che il prodotto al momento non è disponibile a stock. “su ordinazione” indica che il prodotto è disponibile su ordinazione. Per gli articoli non in stock, sotto il codice dell’articolo stesso, è riportata la data indicativa di arrivo. Controllare lo stato di un ordine. Quando viene ultimato un ordine (chiusura ordine) viene automaticamente generata e inviata all’indirizzo del cliente una e-mail riepilogativa dell’ordine. Il giorno della spedizione viene inviata una seconda e-mail all’indirizzo del cliente indicante l’avvenuta spedizione e i dati di spedizione. È possibile visualizzare lo stato dell’ordine accedendo alla vostra Dashboard, sezione “Ordini“. Non riesco a far funzionare un prodotto. In questo caso è consigliabile annotare il codice del prodotto e il tipo di malfunzionamento e inviare una richiesta ad un nostro tecnico. Nella pagina dedicata all’assistenza puoi trovare i diversi modi per contattare un operatore. Ho bisogno di ulteriori informazioni di montaggio o installazione. Se le informazioni riportate nelle istruzioni allegate al prodotto o nelle schede tecniche disponibili nel nostro sito Internet, non sono sufficientemente chiare per completare il montaggio o l’installazione di un prodotto, puoi contattare la nostra assistenza tecnica. Scatole di montaggio. Per quanto riguarda le scatole di montaggio, la garanzia si applica esclusivamente ai singoli componenti (purché montati correttamente) e non al prodotto assemblato. Tutti i dispositivi, anche se forniti assemblati, sono da intendersi per uso didattico-sperimentale. Si invitano i Signori Clienti a verificare la loro compatibilità con le norme vigenti nei vari paesi prima del loro impiego. Per questo motivo Futura Group srl declina ogni responsabilità civile e penale per un utilizzo improprio. I kit (anche se assemblati) e i componenti non possono essere integrati in altre applicazioni se prima non vengono richieste ed ottenute le prescritte omologazioni di legge. Futura Group srl declina qualsiasi responsabilità civile e penale dall’immissione in commercio di apparecchiature finite realizzate con propri prodotti e/o componenti. Garanzia. Futura Group Srl garantisce (garanzia legale) i suoi prodotti per un periodo di 24 mesi per materiale venduto a consumatore finale (fanno fede lo scontrino fiscale o la distinta di spedizione). Se il materiale è fatturato ad impresa, la garanzia è di un anno (fa fede la fattura d’acquisto). La garanzia per i difetti di conformità (o garanzia legale) copre esclusivamente i difetti di materiale o di fabbricazione (1519ter) e non i guasti accidentali o dovuti ad usura. La garanzia decade nel caso in cui i prodotti resi siano stati manomessi (mancanza del sigillo di garanzia, mancanza dell’etichetta riportante il serial number del dispositivo, cavi di alimentazione tranciati, parti della componentistica non originali, apparecchiature disassemblate, ecc) o se il difetto di conformità non viene denunciato entro il termine di 2 mesi dalla data in cui si è scoperto il difetto. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà, a discrezione dell’azienda, riparato gratuitamente o sostituito. La garanzia inizia in concomitanza della data di acquisto del prodotto, che deve essere documentata opportunamente dal cliente con l’esibizione della relativa fattura, dello scontrino fiscale o della distinta di spedizione. Le caratteristiche dei prodotti riportate sul catalogo e sui fogli tecnici si basano esclusivamente su dati ufficiali forniti dai produttori che si riservano la facoltà di modificarle senza alcun obbligo di preavviso. Diritto di recesso. Il Cliente consumatore finale ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce, ai sensi del D.L 48 del 06/02/2014. Sono esclusi dall’esercizio del diritto i soggetti non consumatori finali, vale a dire coloro che agiscono per scopi che si riferiscono alla loro attività professionale. Il Cliente che intende avvalersi di tale diritto dovrà inviare entro 14 giorni dal ricevimento della merce comunicazione scritta mediante raccomandata con ricevuta di ritorno a: Futura Group Srl, Via Adige 11 – 21013 Gallarate (VA) ed attenersi per la restituzione della merce alle istruzioni contenute nel paragrafo “resi”. In ogni caso la merce dovrà essere resa nell’imballo originale franco nostro magazzino di Gallarate. Per quanto riguarda le scatole di montaggio – in considerazione della peculiarità del prodotto – il Diritto di Recesso va esercitato prima del montaggio del kit. Le spese di spedizione sono totalmente a carico del Cliente. Futura Group Srl rimborserà nei termini di legge la somma pagata ad eccezione dei costi accessori che restano a carico del Cliente. Invitiamo i Sigg.ri Clienti a leggere il testo completo delle disposizioni di legge che regolano la materia. Resi di merce. La restituzione di materiale a Futura Group Srl a qualsiasi titolo (riparazione, recesso, errore di spedizione), va segnalata ad un nostro tecnico (vedi la pagina dedicata all’assistenza) al quale andrà richiesto il Numero di Autorizzazione al Reso specificando il motivo della restituzione della merce, il proprio codice Cliente, la data di acquisto e gli estremi della fattura o dello scontrino fiscale. Tale numero dovrà essere riportato sui documenti che accompagnano la spedizione e – in maniera visibile – sulla confezione del pacco. La spedizione, salvo diversa autorizzazione del Servizio Clienti, dovrà pervenire in porto franco. La merce VERRA’ RESPINTA se non saranno rispettate le condizioni sopra citate. Prezzi riparazione. Per i dispositivi in garanzia verranno addebitate al Cliente unicamente le spese di imballo e trasporto. Ricordiamo che la garanzia decade nel caso di uso improprio o comunque non compatibile con i parametri operativi prescritti dal Costruttore. Per i dispositivi non in garanzia verrà applicato un costo orario della manodopera di € 35,00 (IVA inclusa) mentre i pezzi di ricambio verranno fatturati al prezzo di listino. Per quanto riguarda le scatole di montaggio, il costo della riparazione verrà calcolato in maniera forfetaria in funzione del prezzo del kit secondo la seguente tabella: PREZZO KIT COSTO RIPARAZIONE Fino a 15 € 10,00 € oltre 15,00 € e fino a 25,00 € 15,00 € oltre 25,00 € e fino a 50,00 € 25,00 € oltre 50,00 € 40,00 € Per ogni articolo reso per riparazione ancora coperto da garanzia che dovesse risultare funzionante, verrà applicata una tariffa fissa di Euro 20,00 (IVA inclusa) per la ricerca del presunto guasto e verrà rispedito al cliente con spese a suo carico. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Non sono comprese le spese di spedizione ed eventuali componenti sostituiti che verranno fatturati al prezzo di listino. Informativa sulla privacy ai sensi della legge 196/2003 Si informa che il trattamento dei dati personali, forniti mediante la compilazione del modulo d’ordine, verrà effettuato da Futura Group srl, quale Titolare del trattamento. I dati verranno utilizzati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali e statistici mediante elaborazione automatizzata; i dati potranno essere comunicati a Società collegate o controllate aventi le medesime finalità. Il trattamento avrà luogo presso la sede di Futura Group srl, Via Adige 11, Gallarate, Varese. Il Cliente potrà rivolgersi a Futura Group srl, Titolare del trattamento, per fare valere i suoi diritti così come previsto dalla legge numero 196/2003. Competenza Per ogni controversia, il foro competente è quello di Gallarate (VA). Futura Group srl – Via Adige 11 – 21013 Gallarate (VA) tel. 0331/799775 E-mail info@futuranet.it Partita I.V.A. e CODICE FISCALE 10918280156 REA di VA 297771