ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE
effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa
perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero
essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da N.A., potrebbero
verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine
verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE
verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, N.A. rimborserà
l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui N.A. ha avuto conoscenza della decisione del
cliente di risolvere il contratto
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti
dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a N.A. tramite
dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione
esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto. In caso di esercizio del diritto di
recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni INTEGRI e NON UTILIZZATI entro 14 giorni dal
giorno in cui ha comunicato a N.A. la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art.
57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a:
Nuova A.S.A.V. snc Via dell’Industria, 44 – 42025 CAVRIAGO (RE)
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue
parti e senza alcun danneggiamento.
N.A. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase
di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda
esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a N.A., accedendo alla sezione contattaci,
le coordinate bancarie IBAN necessarie all’effettuazione del rimborso, da parte di N.A.
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al
ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del
prodotto.
ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
N.A. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio francese, italiano e nella Repubblica di
San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal
CLIENTE al momento dell’ordine entro 8 gg. lavorativi dalla data di ricezione da parte del
CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da N.A., salvo cause di forza maggiore non
imputabili a N.A. o a ritardi dovuti a irreperibilità del CLIENTE.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei
Prodotti deve essere dal CLIENTE immediatamente contestato mediante l’apposizione di una
riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta
firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi
eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
N.A. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o
caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel
caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.