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Verkäufer: Italtronic

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Über das Unternehmen

Italtronic est une entreprise leader dans la conception et la production de conteneurs en plastique pour l'électronique. Une entreprise qui, au fil des années, s'est imposée comme un partenaire stratégique et une ressource pour les entreprises avec des solutions sur mesure et standards pour toujours offrir une réponse capable de satisfaire les attentes les plus élevées. La technique au service de votre excellence : Les solutions que nous concevons et produisons naissent de la volonté de transférer toute l'excellence de nos produits à nos clients. Connaissance des matières plastiques, capacité à interpréter les besoins du marché et à répondre aux besoins les plus spécifiques, c'est ainsi que nous confirmons chaque jour un leadership fondé sur la qualité. Une chaîne d'approvisionnement avancée et en constante évolution, qui combine les processus de gestion les plus modernes de l'industrie 4.0 avec des décennies d'expérience, pour tirer le meilleur parti de la technologie et des personnes. Nous travaillons aux côtés de nos clients pour identifier ensemble la meilleure solution, afin de toujours garantir un produit de qualité, compétitif et performant. Une vraie philosophie, pas seulement un département : Nous sommes une entreprise 100% dédiée à l'innovation. Une véritable philosophie qui s'étend de notre service Recherche et Développement au travail de nos collaborateurs, dans leurs motivations et leur approche au quotidien. Nous sommes visionnaires par nature, innovateurs par vocation et constamment à la recherche de la prochaine innovation technologique. Une approche qui imprègne chaque étape de la chaîne de production, de la recherche des matériaux aux techniques de production, de la réutilisation des déchets de transformation aux nouvelles applications de nos produits. Qualité 100% made in Veneto : Nous sommes une entreprise 100% italienne, née et élevée dans l’une des zones industrielles les plus efficaces et productives du monde. Toute la chaîne de production est concentrée entre Padoue, Trévise et Vicence, un choix qui nous permet aujourd'hui de représenter fièrement l'une des plus grandes excellences de notre pays à travers le monde. Nos produits sont protagonistes sur les 5 continents grâce à un réseau de distributeurs locaux et directs. Une présence mondiale profondément enracinée dans la vision entrepreneuriale et la débrouillardise industrielle de notre territoire.

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Gesetzliche Informationen

Firmenname: ITALTRONIC S.R.L.
Handelsregisternummer: 02549880280
Hauptsitz: Corso Stati Uniti 17, 35127 PD, Italien

Über das Unternehmen

Italtronic est une entreprise leader dans la conception et la production de conteneurs en plastique pour l'électronique. Une entreprise qui, au fil des années, s'est imposée comme un partenaire stratégique et une ressource pour les entreprises avec des solutions sur mesure et standards pour toujours offrir une réponse capable de satisfaire les attentes les plus élevées. La technique au service de votre excellence : Les solutions que nous concevons et produisons naissent de la volonté de transférer toute l'excellence de nos produits à nos clients. Connaissance des matières plastiques, capacité à interpréter les besoins du marché et à répondre aux besoins les plus spécifiques, c'est ainsi que nous confirmons chaque jour un leadership fondé sur la qualité. Une chaîne d'approvisionnement avancée et en constante évolution, qui combine les processus de gestion les plus modernes de l'industrie 4.0 avec des décennies d'expérience, pour tirer le meilleur parti de la technologie et des personnes. Nous travaillons aux côtés de nos clients pour identifier ensemble la meilleure solution, afin de toujours garantir un produit de qualité, compétitif et performant. Une vraie philosophie, pas seulement un département : Nous sommes une entreprise 100% dédiée à l'innovation. Une véritable philosophie qui s'étend de notre service Recherche et Développement au travail de nos collaborateurs, dans leurs motivations et leur approche au quotidien. Nous sommes visionnaires par nature, innovateurs par vocation et constamment à la recherche de la prochaine innovation technologique. Une approche qui imprègne chaque étape de la chaîne de production, de la recherche des matériaux aux techniques de production, de la réutilisation des déchets de transformation aux nouvelles applications de nos produits. Qualité 100% made in Veneto : Nous sommes une entreprise 100% italienne, née et élevée dans l’une des zones industrielles les plus efficaces et productives du monde. Toute la chaîne de production est concentrée entre Padoue, Trévise et Vicence, un choix qui nous permet aujourd'hui de représenter fièrement l'une des plus grandes excellences de notre pays à travers le monde. Nos produits sont protagonistes sur les 5 continents grâce à un réseau de distributeurs locaux et directs. Une présence mondiale profondément enracinée dans la vision entrepreneuriale et la débrouillardise industrielle de notre territoire.

Rücksendungen und Erstattungen

Conditions générales de vente export hors USA 1. Portée 1. Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions Générales ») régissent exclusivement toutes les ventes d'Italtronic S.r.l. (ci-après dénommé « Italtronic ») à ses Clients (ci-après dénommés « Clients »/« Client » – et conjointement, Italtronic et les Clients, les « Parties ») concernant la fourniture de ses Produits (ci-après dénommés les "Produits") et prévalent sur les conditions générales ou particulières d'achat de tout Client. Ils font partie intégrante et essentielle de toute commande d'achat confirmée par Italtronic, sauf accord exprès contraire entre les Parties pour une commande spécifique. Dans ce cas, l’accord spécifique qui interviendra entre les Parties s’appliquera, sauf dérogation expresse. 2. Le Client renonce à appliquer ses propres conditions générales et particulières d'achat qui seront en tout état de cause considérées comme sans effet entre les Parties. 3. Toute autre condition différente et complémentaire est sans effet ainsi que toute modification et/ou ajout aux présentes Conditions Générales par le Client, sauf acceptation expresse d'Italtronic. Dans le cas où, au cours de la relation contractuelle, Italtronic exprime son acceptation écrite par dérogation aux modifications et/ou ajouts des présentes Conditions Générales, les modifications et/ou ajouts doivent être considérés comme limités à la commande spécifique pour laquelle ils sont convenus. 4. Les présentes conditions générales s'appliquent également même si elles ne sont pas expressément mentionnées et signées dans la confirmation de commande. A cet effet, ils sont disponibles et publiés sur le site Internet d'Italtronic (www.italtronic.com). 5. Les présentes Conditions générales sont en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient expressément révoquées par Italtronic ou remplacées par de nouvelles Conditions générales. 6. Dans la mesure où elles ne sont pas régies par les présentes Conditions Générales, les dispositions du Code civil italien relatives au contrat de vente s'appliquent. 2. Commandes et acceptation – conclusion du contrat de vente 1. Les commandes ne sont considérées comme valables et efficaces que si elles sont passées par écrit. Le contrat de vente unique (ci-après le « Contrat ») est conclu dès l'acceptation de la commande par Italtronic (ci-après la « Confirmation de commande »). L'acceptation de la commande par Italtronic peut être envoyée par notification écrite ou par simple exécution de la commande conformément aux présentes Conditions Générales. Dans ce dernier cas, Italtronic pourra informer le Client qu'elle a commencé l'exécution de la commande, sans que cela n'implique l'acceptation et/ou l'adhésion aux éventuelles conditions contractuelles proposées par le Client. 2. Toute confirmation de commande non conforme à la commande concernée sera considérée comme une contre-proposition. Une telle contre-proposition sera considérée comme acceptée par le Client si elle n'est pas rejetée ou contestée par écrit dans un délai de deux (2) jours à compter de sa réception, sans que le Client puisse s'opposer ou réclamer quoi que ce soit pour quelque raison que ce soit. 3. Les éventuelles modifications du Contrat proposées par le Client ne s'appliqueront pas, même partiellement, sauf acceptation expresse et écrite d'Italtronic. 4. Une fois le Contrat conclu, toute annulation de commande par le Client déterminera l'obligation du Client de payer à Italtronic une somme, à titre de dommages et intérêts, égale à : i) 100 % du prix total établi dans la Confirmation de Commande en en cas de Produits personnalisés ou ii) 80 % du prix total établi dans la Confirmation de Commande en cas de Produits standards, sans préjudice, en tout état de cause, du droit d'Italtronic de réclamer une indemnisation pour tout dommage supplémentaire. 5. En cas de modifications des Produits convenues entre les Parties après la date de conclusion du Contrat, la date de livraison sera automatiquement prolongée de la durée nécessaire à la réalisation de ces modifications. 3. Spécifications techniques 1. Les spécifications techniques contenues dans les catalogues, tarifs, brochures, sites Internet ou autres documents similaires sont purement indicatifs et n'engagent pas Italtronic sauf disposition expresse prévue dans le Contrat. Plus de détails sont présentés dans les dessins disponibles sur le site Web www.italtronic.com. Dans tous les cas, Italtronic se réserve le droit, à tout moment, même après la Confirmation de Commande, de modifier les données techniques et les paramètres dimensionnels des Produits et/ou d'apporter toutes améliorations et modifications, y compris esthétiques, jugées appropriées ou nécessaires, sans Le Client étant en droit de réclamer ou de s'opposer pour quelque raison que ce soit. 4. Livraison 1. Les conditions de livraison sont indiquées dans la confirmation de commande. Ils sont considérés comme indicatifs et non contraignants pour Italtronic, sauf accord écrit contraire. Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, toute indemnisation pour dommages résultant d'un retard de livraison ou de la non-livraison des Produits est expressément exclue. 2. Dans tous les cas, tout retard dû à des causes indépendantes de la volonté d'Italtronic (par exemple, retards de livraison des fournisseurs, difficultés d'approvisionnement en matières premières et composants, etc.) ne sera pas considéré comme un retard dont Italtronic est responsable. 3. Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés et courent à compter de la date de Confirmation de Commande. 4. Sauf accord écrit contraire entre les Parties, les livraisons sont effectuées départ usine (EXW - Incoterms 2020) dans les locaux d'Italtronic Corso Uniti Uniti n. 17 – 35127 Padoue (Italie). 5. Quel que soit le lieu prévu pour la livraison, s'il a été convenu que le transport, ou une partie de celui-ci, est pris en charge par Italtronic, les risques y afférents sont transférés au Client dès la livraison de la marchandise au premier transporteur : tout Les réclamations pour casse, détérioration, altération ou défauts doivent être signalées au transporteur dans les délais fixés par la loi, en en informant Italtronic. 6. Dans tous les cas où le Client, pour des raisons non imputables à Italtronic, n'a pas récupéré les Produits dans les meilleurs délais et dans tous les cas où la livraison n'a pas été possible pour des raisons imputables au Client, toutes les dépenses/frais pertinents et conséquents seront facturés. seront à la charge du Client, ainsi que tous les risques qui y sont liés. Dans de tels cas, le Client devra verser à Italtronic une somme, à titre de dommages et intérêts, égale à 0,1% de la valeur totale des Produits couverts par le Contrat pour chaque semaine de retard, sans préjudice du droit d'Italtronic de i) réclamer une indemnisation pour tout autre dommages et ii) demander la résiliation du Contrat. 7. Les Produits seront vérifiés et contrôlés à leur arrivée pour leur conformité à la commande. Toute divergence, concernant la quantité, l'espèce ou le type de Produits fournis, devra toujours être signalée par écrit, même par fax, dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception, en prévoyant tous les détails pour un contrôle immédiat. Passé ce délai, les Produits seront considérés comme acceptés à toutes fins utiles. 5. Confidentialité - Produits personnalisés 1. Chaque Partie s'engage à ne pas divulguer, directement ou indirectement, et à traiter comme confidentielles toutes les informations techniques, conceptions, modèles, prototypes, formules et connaissances techniques ou commerciales reçues de l'autre Partie, et ce même après la résiliation du Contrat. . 2. Le Client, pour lequel les produits personnalisés ont été fabriqués, garantit et, par conséquent, s'engage à indemniser et à dégager Italtronic et/ou les employés, ses dirigeants ou représentants d'Italtronic, à première demande et à l'exclusion de toute objection, de tout dommage, les frais, coûts et/ou dépenses engagés par ces derniers et résultant de réclamations de tiers pour concurrence déloyale ou pour violation de droits de propriété industrielle ou intellectuelle (y compris, sans limitation, marques, brevets, modèles, droits d'auteur ou savoir-faire). 3. Italtronic, sauf accord écrit contraire avec le Client, sera le propriétaire exclusif de toutes améliorations et/ou adaptations et/ou ajouts apportés par celui-ci à la conception ou au projet si fournis par le Client. Ces améliorations et/ou adaptations et/ou ajouts, sauf accord contraire, ne pourront être utilisés par le Client ni directement ni indirectement. 4. Sauf accord exprès contraire entre les Parties, les moules réalisés par Italtronic pour la fourniture de Produits personnalisés restent la propriété entière et exclusive d'Italtronic. 6. Prix, modalités et conditions de paiement 1. Les prix sont indiqués dans la Confirmation de Commande ou dans un accord écrit distinct entre les Parties. 2. Les Produits seront fournis au prix indiqué dans le tarif d'Italtronic en vigueur au moment de l'acceptation de la commande, net de toute remise appliquée ; la liste de prix est disponible sur le site Web d'Italtronic www.italtronic.com. Sauf accord contraire écrit entre les Parties Tous les prix indiqués sur la liste de prix seront considérés i) en euros et ii) hors TVA. Sauf accord contraire, les prix sont à considérer pour des Produits emballés selon les usages du secteur en relation avec le moyen de transport convenu, étant entendu que toute autre dépense ou charge sera à la charge du Client. Le prix sera payé dans le délai convenu par les Parties au cas par cas ou, en cas de désaccord entre les Parties, dans les trente (30) jours à compter de la date de la facture émise par Italtronic. 3. Les modalités et conditions de paiement sont également énoncées dans la confirmation de commande ou dans un accord séparé entre les parties. En cas de retard de paiement du Client par rapport aux délais établis, le Client sera facturé par Italtronic, sans préavis, les intérêts de retard au taux prévu par l'article 5 du décret législatif italien n° 231. du 9 octobre 2002, à compter du moment où le paiement est dû jusqu'au moment du règlement effectif de ce montant. 4. Le Client n'a pas le droit de suspendre ou de retarder le paiement pour quelque raison que ce soit, même en cas de réclamation (résoudre et répéter). La compensation de tout crédit ou montant dû à Italtronic avec tout crédit/montant, présent ou futur, dû par Italtronic au Client est expressément exclue, sans que le Client puisse prétendre et/ou s'opposer à quoi que ce soit pour quelque raison que ce soit. 5. En cas de difficultés de paiement de la part du Client ou de défaut ou de diminution des garanties de solvabilité ou, plus généralement, de sa capacité économique, Italtronic a le droit de suspendre ou d'annuler les commandes en cours, ou de subordonner la livraison de la marchandise. Produits à la fourniture de garanties de paiement adéquates. 7. Garantie 1. Les produits sont garantis, dans la limite de leurs spécifications techniques respectives, contre tout défaut de matière et/ou de fabrication. 2. La garantie s'applique uniquement au bénéfice du Client et se limite aux recours de réparation ou de remplacement gratuit (à la seule discrétion d'Italtronic) des pièces défectueuses, à effectuer départ usine (EXW - Incoterms 2020) dans les locaux d'Italtronic à Italie dans les délais habituellement nécessaires. À cette fin, le Client, sur demande écrite d'Italtronic, devra retourner à Italtronic, à ses frais, les pièces défectueuses Delivered Duty Paid (DDP - Incoterms 2020), accompagnées d'un rapport décrivant toutes les données nécessaires à l'identification du lot concerné, le la date de livraison et les détails du défaut. 3. Toutes les pièces remplacées par Italtronic seront couvertes par une garantie pour une période égale à la période de garantie restante du produit auquel elles se rapportent. 4. La garantie ne couvrira pas les défauts dus à une utilisation normale des produits et/ou les défauts ou dysfonctionnements dus à l'inexpérience ou à la mauvaise utilisation des instructions d'Italtronic, à un mauvais entretien, à une altération ou à des modifications des produits non préalablement autorisées par Italtronic. La garantie ne s'appliquera pas non plus en cas d'utilisation de pièces ou de composants non fournis par Italtronic, ainsi qu'en cas de réparations non effectuées ou autorisées par Italtronic. 5. Les produits sont garantis pour une durée de 12 (douze) mois à compter de la livraison et se limite aux vices apparents, excluant ainsi la garantie des vices cachés. Le Client s'engage à examiner les Produits fournis conformément à l'article 4.7 des présentes Conditions Générales et il devra, sous peine de déchéance, notifier par écrit tout défaut dans un délai de 30 (trente) jours à compter du jour de la réception. 6. Aucune autre garantie, autre que celle énoncée dans le présent article 7, ne pourra être invoquée par le Client, étant entendu que les obligations d'Italtronic en vertu des termes et conditions établis aux présentes incluront et remplaceront les garanties ou responsabilités légales. Il est donc convenu que, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, toute autre responsabilité d'Italtronic est expressément exclue. En particulier, les dommages et/ou compensations pour dommages, directs ou indirects, de toute nature découlant de l'absence ou de l'utilisation limitée des Produits sont expressément exclus. 8. Force majeure 1. Sans préjudice des obligations de paiement du Client, qui en tout état de cause devront être exécutées au moment contractuellement convenu, aucun événement constituant une violation des présentes Conditions Générales ne donnera lieu à la résiliation ou à l'indemnisation d'éventuels dommages s'il est dû à la survenance de une cause de force majeure ou de cas fortuit (y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les décès, les épidémies, les embargos, les conflits armés, les mesures étatiques ou toute autre autorité nationale ou supranationale, l'ingérence des autorités militaires et civiles, les actes de terrorisme, les émeutes et troubles civils, sabotages, incendies, y compris incendies criminels, et dans tout autre cas de force majeure ou cas fortuit prévu par les lois applicables), dont l'acte est accompli de telle manière qu'il ne pouvait être raisonnablement prévu ou contrôlé par les Parties, et sans que cet acte ait contribué au comportement négligeable de la Partie défaillante. La Partie demandant réparation doit, dès que possible après que l'empêchement et ses effets sur sa capacité à exécuter soient connus de cette Partie, informera l'autre Partie de cet obstacle et de ses effets sur sa capacité à exécuter. Un avis doit également être donné lorsque le motif de redressement cesse. 2. En cas de survenance d'un cas de force majeure ou de cas fortuit empêchant l'exécution du contrat en vigueur pendant plus de 8 (huit) semaines, chacune des Parties pourra résilier le contrat en adressant à l'autre Partie la notification appropriée par lettre recommandée avec retour. réception ou par courrier international avec accusé de réception. 9.Dispositions générales 1. La tolérance par Italtronic à la violation par le Client des dispositions énoncées dans les présentes Conditions Générales ou dans tout contrat de vente unique ne sera pas considérée comme une renonciation à la disposition violée ni comme une renonciation au droit de faire valoir toute disposition violée et ne sera pas non plus empêche Italtronic de faire valoir ultérieurement lesdits droits ou facultés, ou tout autre droit ou faculté prévu en sa faveur dans les présentes Conditions Générales. 2. Les Parties reconnaissent expressément que, sans aucune raison, même à la lumière d'un comportement implicite ultérieur, les ventes continues et répétées de Produits par Italtronic peuvent conférer un droit d'exclusivité au Client ou donner lieu à une relation de concession, de distribution, agence ou collaboration quelle qu’elle soit. 3. Les présentes Conditions Générales sont rédigées en langue italienne et traduites en anglais ; en cas de divergence, la version italienne prévaudra. 4. Si, à tout moment, une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions générales deviennent juridiquement invalides ou inapplicables, la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions des présentes Conditions générales ne seront en aucun cas affectés. 10. Loi applicable et juridiction 1. Les présentes conditions générales et tous les contrats de vente conclus entre Italtronic et le client sont régis par le droit italien à l'exclusion de la Convention de Vienne de 1980 sur la vente internationale de marchandises et à l'exclusion des conflits de lois. 2. Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions Générales et/ou tout contrat de vente sera soumis à la juridiction unique et exclusive du Tribunal de Padoue (Italie), sans préjudice du droit d'Italtronic d'intenter une action en justice contre le Client. au tribunal du lieu du défendeur. Conformément aux articles 1341 et 1342 du Code civil italien, le Client déclare avoir lu attentivement et approuver spécifiquement les clauses suivantes des présentes Conditions Générales : 1.2 (renonciation à ses propres conditions par le Client) 2.2 (acceptation non conforme ) 2.4 (annulation de commande – dommages-intérêts) 2.5 (modifications postérieures à la conclusion du contrat) 3.1 (informations et paramètres techniques) 4.1 (exclusion de responsabilité en cas de retard de livraison) 5 (produits personnalisés) 6.4 (exclusion du droit d'opposition ) 7.5 et 7.6 (exclusion de garantie pour vices cachés – exclusion de responsabilité) 10.2 (Juridiction et tribunal exclusivement compétent).